Договор оферты
1. Основные условия1.1. Настоящий Публичный Договор является публичной Офертой. ИП Дубинец Дарья Игоревна ИНН 781141787103, ОГРН 325784700423337 , именуемая в дальнейшем «Исполнитель», предлагает физическим лицам, индивидуальным предпринимателям или юридическим лицам, именуемым в дальнейшем Пользователь/Покупатель, а совместно именуемые «Стороны», заключить настоящий Договор-оферту (далее – Договор) на оказание Исполнителем Пользователю/Покупателю возмездного оказания услуг в порядках и на условиях предусмотренных настоящим Договором.
1.2. В соответствии со ст. 434, 435, 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ), в случае принятия изложенных ниже условий и осуществлении оплаты услуг - юридическое лицо, индивидуальный предприниматель или физическое лицо, производящее акцепт настоящей оферты, становится Пользователем/Покупателем (в соответствии со ст. 438 ГК РФ - на основании акцепта настоящей оферты, в т.ч. и путем совершения Пользователем/Покупателем действий по внесению денежной суммы, либо своими фактическими действиями по пользованию услугами СПА центра, что равносильно заключению договора на условиях, изложенных в настоящей оферте).
1.3. Принятие Пользователем/Покупателем условий настоящего Договора подтверждает действиями по внесению денежной суммы, либо своими фактическими действиями по пользованию услугами СПА центра.
1.4. В связи с вышеизложенным, внимательно прочитайте текст данной публичной оферты. Принятие Пользователем/Покупателем условий настоящего Договора в порядке указанном в п. 1.3. настоящего Договора, а также, оплата Пользователем/Покупателем услуг Исполнителя, подтверждает факт наличия акцепта, то есть согласия Пользователя/Покупателя с настоящей Офертой на следующих нижеуказанных условиях.
2. Определения и терминыНиже приведены описания значения терминов, используемых в настоящем Договоре:
v Оферта - настоящий Договор-оферта на оказание услуг, опубликованный в сети Интернет по адресу: https://buddhaspa.ru
v Акцепт Оферты - полное и безоговорочное принятие Оферты путем внесения оплаты за выбранные услуги либо фактическими действиями пользование услугами СПА центра
v Договор – настоящий договор между Пользователем/Покупателем и Исполнителем на предоставление услуг (процедур), предоставляемых СПА центром, который заключается посредством Акцепта настоящей Оферты.
v СПА центр – САЛОН ТРАДИЦИОННОГО ТАЙСКОГО СПА-МАССАЖА “БУДДАСПА”, расположенный по адресу Санкт-Петербург, ул. Челюскина, д. 6, либо расположенный по адресу Санкт-Петербург, ул. Варшавская, д. 6.
v Пользователь/Покупатель - юридическое лицо, индивидуальный предприниматель или физическое лицо, осуществившее Акцепт Оферты и являющийся потребителем услуг, указанных предоставляемых СПА центром .
v Исполнитель – Индивидуальный предприниматель Дубинец Дарья Игоревна, ИНН 781141787103, ОГРНИП 325784700423337
v Стороны - совместно именуемые Исполнитель и Пользователь/Покупатель.
v Сайт - интернет-сайт, размещенный в сети Интернет по адресу: https://buddhaspa.ru
3. Предмет договораИсполнитель оказывает Пользователю/Покупателю выбранные (заказанные) им услуги (процедуры), предметное описание и стоимость которых указаны (изложены) на Сайте Исполнителя.
4. Правила пользования услугами4.1. Услуги предоставляются по предварительной записи, производимой посредством телефонной связи или на сайте. Пользователь/Покупатель вправе получить услуги без предварительной записи, если на момент обращения за получением услуг есть свободное время.
4.2. Об отказе или переносе времени и даты Пользователь/Покупатель должен сообщить Исполнителю не менее чем за 24 часа до времени начала процедуры, согласованной Сторонами по предварительной записи. В случае отказа или переноса с нарушением указанного срока, а также в случае неявки Пользователя/Покупателя без предварительного уведомления, услуга считается оказанной надлежащим образом, а денежные средства, внесенные в качестве предоплаты (в том числе по сертификату, курсу или депозитному счету), не возвращаются и списываются в счет оплаты фактически забронированного времени.
4.3. Рабочее время Исполнителя – с 10:00 до 22:00 ежедневно.
4.4. До начала получения услуг Пользователь/Покупатель обязан сообщить специалисту Спа-центра сведения о своих индивидуальных особенностях (медицинских противопоказаниях, об изменениях в состоянии здоровья и др.).
4.5. Сообщить в обязательном порядке Администрации Исполнителя о наличии следующих противопоказаний:
- Острых лихорадочных состояниях и высокой температуре.
- Кровотечениях и наклонность к ним.
- Болезни крови.
- Гнойных процессах любой локализации.
- Различных заболеваниях кожи, ногтей, волос.
- Любых острых воспалениях кровеносных и лимфатических сосудов, тромбозах, выраженном
варикозном расширении вен.
- Атеросклерозе периферических сосудов и сосудов головного мозга.
- Аневризме аорты и сердца.
- Аллергических заболеваниях с накожными высыпаниями.
- Заболеваниях органов брюшной полости с наклонностью к кровотечениям.
- Хроническом остеомиелите.
- Опухолях.
- Психических заболеваниях с чрезмерным возбуждением.
- Недостаточности кровообращения 3-й степени.
- О периодах гипер- и гипотонических кризов.
- Острой ишемии миокарда.
- Выраженном склерозе сосудов головного мозга.
- Острых респираторных заболеваниях (ОРЗ).
- Расстройстве кишечных функций (тошнота, рвота, жидкий стул).
- Острых лихорадочных состояниях с повышенной температурой тела до выяснения диагноза. (Грипп, ангина, острые респираторные заболевания (ОРЗ))
- Кровотечениях и наклонности к ним (кишечные, маточные, носовые, из мочевых путей).
- Гнойных процессах любой локализации, гнойничковых поражениях кожи.
- Воспалениях лимфатических узлов, сосудов с их увеличением, спаянностью с кожей и подлежащими тканями.
- Множественных аллергических высыпания на коже с кровоизлияниями. Отеке Квинке.
- Кризе гипертоническом, гипотоническом, церебральном (мозговых сосудов).
- Тошноте, рвоте, болях в животе.
- Алкогольном опьянении. Лёгочно-сердечной недостаточности 3-й степени.
4.6. Сообщить в обязательном порядке Администрации Исполнителя о наличии следующих абсолютных противопоказаний:
- Злокачественных болезнях крови и гемофилии.
- Злокачественных опухолях (до их радикального лечения).
- Цинге.
- Гангрене.
- Тромбозе сосудов в период его возникновения.
- Ангиите.
- Аневризме сердца, аорты, периферических сосудов.
- Психических заболеваниях со значительно измененной психикой.
- Активной форме туберкулеза.
- Венерических заболеваниях в период возможности заражения.
- Остеомиелите (воспаление костного мозга) остром и хроническом.
- Каузальгическом синдроме (боли в виде жжения) после травмы периферических нервов.
- Недостаточности кровообращения и легочно-сердечная недостаточность III степени.
- СПИДе.
4.6. Исполнитель вправе заменить мастера на равноценного по квалификации в случае болезни, отпуска, увольнения или иных объективных причин. В случае если замена мастера невозможна или Покупатель/Пользователь не согласен на замену, Исполнитель обязуется предложить иное время записи. Неявка Покупателя/Пользователя по причине несогласия с заменой мастера при условии, что Исполнитель предложил альтернативное время, не является основанием для возврата предоплаты.
5. Права и обязанности5.1. Обязанности Исполнителя:
5.1.1. Исполнитель обязуется оказать Пользователю/Покупателю в рамках данного Договора, выбранные им услуги (процедуры), в соответствии с действующим законодательством и условиями их предоставления.
5.1.2. Сохранять конфиденциальность информации Покупателя/Пользователя, полученной от него при регистрации или во время оказания услуги (процедуры), за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации.
5.1.3. Предоставлять качественные услуги. Принимать своевременные меры по предупреждению и регулированию нарушения качества предоставляемых услуг. Своевременно информировать Пользователя об изменениях в структуре услуг, оказываемых по настоящему договору и условиях их оказания.
5.1.4. Обеспечить дезинфекцию оборудования, используемого для оказания услуг, чистоту помещения, безопасность Пользователя/Покупателя при посещении им СПА центра.
5.1.5. Услуги оказываются в соответствии с методиками, описанными на Сайте. Исполнитель не дает гарантий достижения какого-либо конкретного результата (включая, но не ограничиваясь: снижение веса, устранение целлюлита, излечение заболеваний), так как результат зависит от индивидуальных особенностей организма Покупателя/Пользователя, соблюдения им рекомендаций и других факторов, находящихся вне контроля Исполнителя.
5.2. Исполнитель имеет право:
5.2.1. Оказывать услуги с привлечением сторонних специалистов.
5.2. Права и обязанности Покупателя/Пользователя
5.2.1. Обязанности Пользователя/Покупателя:
5.2.2. Посещать СПА центр на условиях, определенных настоящим Договором и условиями изложенными на Сайте Исполнителя.
5.2.3. Пользователь/Покупатель обязан соблюдать и поддерживать общественный порядок и общепринятые нормы поведения, вести себя уважительно по отношению к другим посетителям, обслуживающему персоналу, не допускать действий, создающих опасность и дискомфорт для окружающих.
5.2.4. При посещении СПА центра соблюдать правила пользования услугами Исполнителя. Пользователь/Покупатель обязан внимательно ознакомиться правилами, размещёнными на Сайте Исполнителя. Заключение настоящего Договора является подтверждением того, что Покупатель/Пользователь ознакомлен с правилами, полностью с ними согласен и обязуется их соблюдать, неся риск неблагоприятных последствий в случае их нарушения.
5.2.5. При заключении настоящего Договора Покупатель/Пользователь подтверждает, что он не имеет медицинских противопоказаний для получения оказываемых Исполнителем услуг и полностью принимает на себя ответственность за состояние своего здоровья.
5.2.6. Самостоятельно и ответственно контролировать свое собственное состояние здоровья. При наличии хронических, инфекционных, кожных заболеваний, а также болезней внутренних органов воздержаться от пользования услугами Исполнителя.
5.2.7. При наличии признаков у Покупателя острого или хронического инфекционного и/или кожного заболевания посещение СПА центра не разрешается. При несоблюдении данного правила Администратор СПА центра вправе временно отстранить Покупателя/Пользователя от возможности получения услуг Исполнителя до полного выздоровления.
5.2.8. При посещении СПА центра Покупатель/Пользователь обязан внимательно относиться к личным вещам, не оставлять их без присмотра, не доверять их другим лицам.
5.2.9. Пользователь/Покупатель обязан проинформировать лиц, пользующихся совместно с ним услугами Исполнителя, о том, что на них распространяются права и обязанности настоящего Договора.
5.2.10. Внести полную оплату стоимости заказанных (выбранных) услуг Администратору при посещении им СПА центра непосредственно после оказания услуг (процедур).
5.2.11. При приобретении курса (пакета услуг) или депозитного счета Покупатель/Пользователь подтверждает, что ознакомлен с условиями срока действия, правилами аннулирования и порядком возврата, установленными в разделе 9 настоящего Договора, и согласен с ними.
5.2.12. Покупатель/Пользователь обязуется письменно подтвердить, что он ознакомлен с перечнем противопоказаний, изложенным на Сайте и в настоящем Договоре, и что у него отсутствуют указанные противопоказания на момент оказания услуги.
5.2.13. Покупатель/Пользователь обязан снять ювелирные украшения, часы, бижутерию, очки и иные ценные предметы перед началом процедуры и принять на себя полную ответственность за их сохранность. Исполнитель не несет ответственности за повреждение, утрату или порчу указанных предметов.
5.3. Пользователь имеет право:
5.3.1. Требовать от Исполнителя предоставления Услуг в соответствии с условиями настоящего договора.
5.3.2. Получать необходимую и достоверную информацию о работе Исполнителя и оказываемых им услугах.
5.3.3. Требовать оказания качественных услуг.
5.3.4. Пользователь/Покупатель вправе направлять Исполнителю свои мнения, предложения и рекомендации по каждому виду услуг по настоящему Договору.
5.4. Пользователю/ Покупателю запрещается:
5.4.1. Беспокоить других посетителей СПА центра, нарушать чистоту и порядок.
5.4.2. Находиться в Спа-центре в верхней одежде и уличной обуви без одноразовых тапок.
5.4.3. Посещать Спа-центр при наличии известных Заказчику противопоказаний.
5.4.4. Употреблять во время оказания услугалкогольные напитки, наркотические вещества, курить. В случае установления лиц, находящихся в состоянии алкогольного и наркотического опьянения Исполнитель вправе применить меры к указанным лицам в виде отстранения.
5.4.5. Входить в служебные и прочие технические помещения, самостоятельно регулировать любое инженерно-техническое оборудование без специального разрешения персонала.
5.4.6. Запрещается использование фото-, видео-, аудиотехники без предварительного письменного согласия Администрации. В случае нарушения администрация вправе:
v потребовать удаления сделанных материалов;
v отказать в дальнейшем оказании услуги без возврата стоимости;
v при наличии признаков коммерческого использования или распространения материалов, порочащих деловую репутацию Исполнителя, обратиться в суд с требованием о компенсации ущерба.
5.4.7. Находиться в Спа-центре в алкогольном или наркотическом опьянении
5.4.8. Посещать СПА центр при наличии следующих абсолютных противопоказаний:
- Злокачественных болезнях крови и гемофилии.
- Злокачественных опухолях (до их радикального лечения).
- Цинге.
- Гангрене.
- Тромбозе сосудов в период его возникновения.
- Ангиите.
- Аневризме сердца, аорты, периферических сосудов.
- Психических заболеваниях со значительно измененной психикой.
- Активной форме туберкулеза.
- Венерических заболеваниях в период возможности заражения.
- Остеомиелите (воспаление костного мозга) остром и хроническом.
- Каузальгическом синдроме (боли в виде жжения) после травмы периферических нервов.
- Недостаточности кровообращения и легочно-сердечная недостаточность III степени.
- СПИДе.
6. Стоимость услуг и порядок расчетов по договору6.1. Оплата Пользователем/Покупателем стоимости выбранных услуг (процедур) производится Администратору в кассу Исполнителя наличным либо безналичным способом оплаты, при посещении им СПА центра непосредственно после оказанием услуг.
7. Ответственность сторон7.1. Исполнитель не несет ответственности за вред, причиненный жизни и здоровью Покупателя/Пользователя в случае ненадлежащего исполнения им обязательств по настоящему Договору, нарушения правил посещений и требований сотрудников СПА центра.
7.2. Пользователь/Покупатель полностью принимает на себя ответственность за состояние здоровья, Исполнитель не несет ответственность за вред, связанный с любым ухудшением здоровья Пользователя/Покупателя и его спутников и травмами, явившимися результатом или полученных в результате любых действий Пользователя/Покупателя за исключением тех случаев, когда вред причинен непосредственно неправомерными действиями Исполнителя.
7.3. За утерянные или оставленные Покупателем/Пользователем и его спутниками без присмотра вещи Исполнитель ответственности не несет.
7.4. В случае ненадлежащего исполнения Договора одной из сторон, повлекшего неблагоприятные последствия для другой стороны, ответственность наступает согласно действующему законодательству Российской Федерации.
7.5. 7.5. Покупатель/Пользователь соглашается с тем, что он не в праве требовать от Исполнителя какой-либо компенсации морального, материального вреда или вреда, причиненного его здоровью, за исключением случаев, когда такой вред причинен непосредственно умышленными действиями Исполнителя, установленными вступившим в законную силу решением суда.
7.6. Покупатель/Пользователь несет материальную ответственность за порчу имущества Исполнителя.
7.7. Исполнитель не несет ответственности за вред, причинённый здоровью или имуществу Покупателя/Пользователя противоправными действиями третьих лиц.
7.8. Исполнитель вправе отказать в оказании услуги (прервать оказание услуги) в любой момент без возврата стоимости, если у Покупателя/Пользователя имеются признаки алкогольного, наркотического или иного токсического опьянения, либо если поведение Покупателя/Пользователя создает реальную угрозу безопасности, здоровью персонала или иных посетителей. Решение принимается сотрудниками Исполнителя на месте. В этом случае услуга считается фактически оказанной в части, предшествующей отказу, а предоплата (в том числе по сертификату, курсу, депозиту) не подлежит возврату.
7.9. Исполнитель не несет ответственности за вред, причиненный здоровью Покупателя/Пользователя, если такой вред наступил вследствие:
v сокрытия или неполного сообщения Покупателем/Пользователем информации о наличии у него медицинских противопоказаний, заболеваний, аллергических реакций, беременности;
v несоблюдения рекомендаций специалиста Исполнителя, данных до, во время или после процедуры.
7.10. Исполнитель не несет ответственности за повреждение или утрату ювелирных изделий, электронных устройств, очков и иных личных вещей Покупателя/Пользователя, в соответствии с п. 5.2.13 настоящего Договора.
8. Прочие условия8.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения настоящего договора в результате обстоятельств чрезвычайного характера, таких как: наводнение, пожар, землетрясение и другие природные явления, а также война, военные действия, блокада, эпидемии, запретительные действия властей и акты государственных органов, разрушение коммуникаций и энергоснабжения, прекращение (в т.ч. временное) оказания коммунальных услуг их поставщиками, взрывы, возникшие во время действия настоящего Договора, которые Стороны не могли предвидеть или предотвратить.
8.2. Покупатель/Пользователь подтверждает, что ни он, ни его несовершеннолетние дети не имеют медицинских противопоказаний для посещения СПА центра и полностью принимает на себя ответственность за состояние своего здоровья и состояние здоровья своих несовершеннолетних детей, посещающих СПА центр.
8.3. Покупатель/Пользователь подтверждает свое согласие на обработку Исполнителем его персональных данных, т.е. на совершение действий по сбору, систематизации, накоплению, хранению, уточнению, использование, уничтожение персональных данных.
8.4. Все споры или разногласия, возникающие между сторонами по настоящему Договору или в связи с ним, разрешаются путем переговоров и в претензионном (досудебном) порядке.
8.5. Срок рассмотрения претензии составляет 10 рабочих дней с момента получения почтового отправления соответствующей Стороны по Договору. В случае не разрешения спора в досудебном порядке, подсудность споров, возникающих по настоящему Договору, определена сторонами в Василеостровском районном суде Санкт-Петербурга.
8.6. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять настоящий Договор, цены на услуги, перечень услуг, режим работы, а также иные условия, с предварительным уведомлением Покупателей/Пользователей путем размещения новой редакции на Сайте не менее чем за 3 календарных дня до вступления изменений в силу. Изменения, ухудшающие положение Покупателя/Пользователя в части ранее приобретенных сертификатов, курсов и депозитов, не распространяются на такие сертификаты, курсы и депозиты, если иное не предусмотрено соглашением сторон.
9. Подарочные сертификаты, курсы (пакеты услуг) и депозитные счета9.1. Общие положения
9.1.1. Исполнитель предлагает Покупателям следующие виды предоплаченных продуктов:
v подарочные сертификаты (номиналом или на конкретную услугу);
v курсы (пакеты услуг), состоящие из нескольких процедур;
v депозитные счета (фиксированные суммы, вносимые в качестве предоплаты).
9.1.2. Все указанные продукты являются предоплатой (авансом) за услуги, которые будут оказаны в будущем. Приобретение любого из них означает, что Покупатель согласен с условиями настоящего раздела.
9.1.3. Скидка (выгода), предоставляемая при приобретении курса или депозитного счета, является условием, действующим только при полном и своевременном использовании продукта в соответствии с его условиями. При досрочном прекращении договора по инициативе Покупателя скидка аннулируется.
9.2. Подарочные сертификаты
9.2.1. Подарочный сертификат не является ценной бумагой, не является денежным средством платежа и не подлежит обмену на наличные денежные средства.
9.2.2. Сертификат действителен в течение 6 (шести) месяцев с даты его приобретения, если иной срок не указан на сертификате или не согласован сторонами в письменной форме. Продление срока действия сертификата осуществляется по усмотрению Исполнителя и может быть сопряжено с уплатой дополнительного вознаграждения.
9.2.3. По истечении срока действия сертификат считается аннулированным. Предоплата, внесенная за сертификат, не возвращается. Обязательство Исполнителя по оказанию услуг по такому сертификату прекращается.
9.2.4. Сертификат не подлежит восстановлению при утрате или порче. Исполнитель не несет ответственности за использование сертификата третьими лицами.
9.2.5. При выборе услуги, стоимость которой превышает номинал сертификата, Покупатель обязан доплатить разницу по действующему прайс-листу. При выборе услуги, стоимость которой ниже номинала сертификата, разница не возвращается и не переносится на другой сертификат или услугу.
9.2.6. Сертификат может быть обменян на другую услугу только с доплатой (если стоимость новой услуги выше) и не подлежит обмену на услугу меньшей стоимости с получением разницы.
9.2.7. Сертификат не является именным.
9.3. Курсы (пакеты услуг)
9.3.1. Курс (пакет услуг) представляет собой набор процедур, объединенных единой стоимостью с применением скидки (выгоды). Стоимость курса является целостной и не подлежит разбивке на отдельные услуги по цене курса.
9.3.2. Срок действия курса составляет 6 месяцев с даты первого посещения по данному курсу, если иной срок не указан в описании курса на Сайте или не согласован сторонами в письменной форме.
9.3.3. Правила досрочного прекращения (возврата):
v При отказе Покупателя от курса после его активации, расчет производится следующим образом: стоимость уже оказанных услуг рассчитывается по полной розничной стоимости (прайс-листу) , действующей на дату оказания каждой услуги.
v Если общая стоимость оказанных услуг по розничным ценам превышает сумму, уплаченную за курс, возврат денежных средств не производится.
v Если общая стоимость оказанных услуг по розничным ценам меньше суммы, уплаченной за курс, разница возвращается Покупателю за вычетом фактически понесенных расходов Исполнителя (включая, но не ограничиваясь: комиссии банков, платежных систем, расходы на обслуживание депозитного счета).
9.3.4. В рамках одного курса не допускается замена одного вида процедур на другой без письменного согласия Исполнителя.
9.3.5. Услуги в рамках курса оказываются только тому лицу, на которого оформлен курс, если иное прямо не предусмотрено условиями курса.
9.3.6. В случае, если Покупатель не использовал курс полностью в течение установленного срока действия, неиспользованные процедуры аннулируются, а уплаченные денежные средства не возвращаются.
9.4. Депозитные счета
9.4.1. Депозитный счет — это форма предоплаты, при которой Покупатель вносит фиксированную сумму, а Исполнитель предоставляет скидку (выгоду) в виде дополнительных средств на счете или в виде специальных цен на услуги.
9.4.2. Скидка (выгода), указанная при открытии депозитного счета, действует только при условии использования всего внесенного аванса. При досрочном расторжении договора по инициативе Покупателя скидка аннулируется.
9.4.3. Правила досрочного прекращения (возврата):
v При отказе Покупателя от использования депозитного счета до полного израсходования средств, возврату подлежит сумма, равная фактически внесенным денежным средствам, за вычетом:
1)стоимости оказанных услуг, рассчитанной по полной розничной стоимости (прайс-листу), действующей на дату оказания каждой услуги;
2)фактически понесенных расходов Исполнителя (комиссии банков, платежных систем, расходы на администрирование счета).
v Если стоимость оказанных услуг по розничным ценам превышает сумму фактически внесенных средств, возврат денежных средств не производится.
9.4.4. Депозитный счет является именным и не может быть передан третьему лицу без письменного согласия Исполнителя.
9.4.5. Депозитный счет не является банковским вкладом. Проценты на остаток средств не начисляются.
9.4.6. Срок действия депозитного счета составляет 12 (двенадцать) месяцев с даты его открытия, если иной срок не указан на Сайте или не согласован сторонами в письменной форме. По истечении срока действия неиспользованные средства аннулируются и не возвращаются, если иное не предусмотрено соглашением сторон.
РЕКВИЗИТЫ ИПОЛНИТЕЛЯ
ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬ
ДУБИНЕЦ ДАРЬЯ ИГОРЕВНА
ИНН 781141787103
Расчетный счет 40802810600009170541
ОГРН/ОГРНИП 325784700423337
Банк АО «ТБанк»
БИК банка 044525974
ИНН банка 7710140679
Корреспондентский счет банка 30101810145250000974